LEGAL REFERENCE

Términos y normas que rigen tu cuenta en 7dias

Tu cuenta en 7dias opera bajo un marco legal claro pensado para México. Aquí encontrarás cómo protegemos tus datos, qué términos aplican a tu jugabilidad y cómo se...

Términos VerificablesProtección de DatosRetiros DocumentadosCuentas AseguradasOperación Transparente
7dias Términos y normas que rigen tu cuenta en 7dias

Cómo funciona la legalidad de tu cuenta

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

ASISTENCIA LEGAL

Cómo contactar si tienes preguntas sobre términos

Si tienes dudas sobre cómo funcionan los términos de tu cuenta, nuestro equipo de soporte está disponible. Puedes escribir directamente o llamar...

Chat Directo Habla con un representante en línea. Disponible todos...
Correo de Soporte Envía un mensaje detallado sobre tu pregunta legal...
Centro de Términos Revisa el archivo completo de términos y políticas...
INTEGRIDAD OPERATIVA

Por qué confiar en cómo 7dias maneja los términos legales

7dias construyó su operación alrededor de claridad. No hay cláusulas escondidas, ni sorpresas cuando retiras. Cada regla está escrita para que la entiendas. Tus derechos como titular de...

Términos Sin Cambio Retroactivo

Si una regla cambia, solo aplica a cuentas nuevas. Tu cuenta opera bajo los términos que aceptaste el día que...

Retiros Con Prueba

Cada retiro genera un comprobante. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi envían confirmaciones de transacción. Tú tienes el número de...

Datos Encriptados

Tu información personal se almacena con estándares de cifrado de la industria. No compartimos datos de tu cuenta sin tu...

Acceso a tu Historial

Puedes descargar un reporte completo de tu cuenta en cualquier momento. Incluye cada depósito, cada retiro, cada apuesta en mesas...

Cierre de Cuenta Inmediato

Si cierras tu cuenta, se cierra. Sin preguntas. Sin demoras. Los fondos pendientes se envían por tu método de pago...

Idioma en Español

Los términos, soporte y estados de cuenta están en español. No hay frases vagas ni lenguaje legal imposible de entender...

Cómo nuestros términos legales se alinean entre secciones

Cada página de términos en 7dias dice lo mismo. No hay un término en el sportsbook que contradiga al de slots. No hay una regla de retiro en...

Política Única de DepósitosOXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi tienen los mismos requisitos de verificación en todas partes. No hay un método más controlado que otro. Todos se tratan igual.
Regla de Retiro EstándarTu retiro se verifica, se procesa, llega a tu banco. El tiempo es el mismo si retiras hoy o en 30 días. La regla no cambia según el monto o la hora.
Cierre de Cuenta Igual en Todos LadosCierres la cuenta desde el sportsbook, slots o live casino, el proceso es idéntico. Sin excepciones. Sin vueltas atrás después de que la cierres.
Protección de Datos ConsistenteTus datos están encriptados aquí, en la app, en cualquier dispositivo. El nivel de seguridad no baja en móvil ni en desktop. Es uniforme.
Soporte Con Respuesta IgualPreguntes por chat, correo o centro de términos, obtienes la misma información sobre las reglas. No hay una versión corta para móvil ni una larga para escritorio.
Verificación Idéntica En Todos RetirosTu primer retiro se verifica igual que el quinto. Sin cambios después de que ya has retirado antes. El estándar permanece constante.
Notificación de Cambios UniformeSi hay un cambio de términos, todos los usuarios se enteran al mismo tiempo por correo. No hay sorpresas privadas. Todos ven el cambio con la misma fecha.
CLARIDAD ESTRUCTURAL

Cómo 7dias organiza la transparencia en tu cuenta

La claridad legal no es solo palabras. Es cómo diseñamos tu cuenta para que veas cada regla en acción. Desde el momento en que te registras, cada paso muestra qué términos se aplican. La...

01
Dashboard de Términos Tu panel muestra qué política rige cada sección. Depósitos, retiros, actividad en mesas, historial. Un clic te lleva a la regla específica que aplica.
02
Contador de Verificación Antes de retirarte, ves exactamente qué datos necesitamos verificar. No sorpresas en el último momento. Sabes el estado en tiempo real.
03
Historial Completo y Descargable Tus depósitos, retiros, fechas, métodos, estados. Todo descargable en PDF con tu firma digital. Sirve como comprobante legal si lo necesitas.
04
Resumen de Política Activa Siempre ves la fecha de la política que te rige hoy. Si cambia mañana, sabrás cuándo entra en vigor. No hay versiones perdidas.
05
Notificaciones de Cambio Si una regla que te afecta cambia, te avisamos por correo antes de que entre en vigor. Tienes derecho a decidir si aceptas la nueva versión.
06
Centro de Derechos del Usuario Lista explícita de qué puedes hacer en tu cuenta y qué no. Qué pasa si cierras. Cómo reclamar si algo no está claro. Todo en un lugar.

Dudas sobre términos, derechos y cómo funciona tu cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel. Se cierra inmediatamente. Si tienes fondos pendientes, se envían a tu método de retiro verificado dentro de 48 horas. Recibirás un correo de confirmación con fecha y hora del cierre.

Antes de procesar, 7dias verifica tu identidad y tu banco. Se coteja el titular de la cuenta con el del método de retiro (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi). Esto toma máximo 4 horas. Luego se envía. No hay demoras si todo coincide.

Antes de crear cuenta, ves los términos completos de depósitos, retiros, reglas de saldo mínimo y máximo, y cómo se cierra una cuenta. Debes aceptarlos. No hay términos secretos. Todo está en el contrato que firmaste digitalmente.

No. Los retiros van al banco o método de pago que usaste para depositar. Esto es por seguridad de tu cuenta. Si necesitas cambiar el método, cierra la cuenta y abre una nueva con los datos correctos.

Los cambios solo aplican a cuentas nuevas. Tu cuenta continúa bajo los términos que aceptaste el día que te registraste. Si el cambio te afecta, recibirás notificación 30 días antes. Tienes derecho a cerrar si no aceptas.

Tus datos se cifran con estándares de seguridad industrial. Se almacenan en servidores protegidos. No se comparten sin tu consentimiento. Puedes solicitar una copia de toda tu información en cualquier momento.

Debes ser mayor de edad según la ley de tu región en México. Al registrarte, confirmas que cumples este requisito. 7dias no verifica edad de manera distinta a otros operadores; confía en la declaración del titular.